微软用户遭遇二连击：美国大量航班停飞全球多国出现电脑蓝屏

北京时间7月19日，微软(MSFT.US)在全球范围内出现了重大服务故障，导致美国大量航班停飞。几个小时后，全球多个地区的Windows用户都遇到了系统“蓝屏”崩溃问题，其中澳大利亚是重灾区。中国亦有大量Windows用户遭遇了系统崩溃，“微软蓝屏”登上了微博热搜。

微软故障最早出现在美东时间周四下午，美国廉价航空公司边疆航空(FrontierAirlines)取消了部分航班，理由是其系统受到微软重大技术故障的影响。美东时间周四晚上10点过后不久，监管机构取消了边疆航空的地面停飞令。

然而，到了周五早上，微软用户遭遇二连击：美国大量航班停飞全球多国出现电脑蓝屏更多航空公司被卷入这起风波，美国航空、达美航空和美国联合航空均以通讯问题为由停飞了大量航班。

微软周五报告称，Azure云端服务和Microsoft365出现服务中断，从而影响了全球的企业和用户。

Microsoft365团队在社交平台X上表示：“我们正在调查影响用户访问各种Microsoft365应用和服务的问题。”截至发稿，根据Microsoft365团队在X上的反馈，多项服务的可用性有所改善，但并未完全解决。

除了美国的航空公司之外，土耳其航空、印度靛蓝航空，以及印度孟买、德国柏林和澳大利亚悉尼等地的航司或机场也遇到了技术问题。

英国伦敦证券交易所周五也表示，技术问题影响了新闻公告的发布。西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取。

在澳大利亚，Windows引发的问题更为广泛，从银行和媒体机构，到加油站和超市，众多Windows用户的电脑都出现了系统蓝屏问题。银行和支付系统受到影响，一些超市和加油站被迫关闭。

综合媒体和专家分析，不同于造成美国航班大面积停飞的故障，全球一些地区Windows用户遇到的蓝屏问题是另一起技术故障所致。

澳大利亚政府表示，这次大规模的网络故障似乎与全球网络安全公司Crowdstrike发版出现问题有关。

Crowdstrike为网络和IT团队提供检测和监控工具，是全球领先的终端安全公司。

Crowdstrike周五报告称，在多个地点观察到死机蓝屏，这与其FalconSensor产品有关，工程师已将该问题确定为发版(ContentDeployment)问题，并已恢复至更新前的老版系统。

受此次事件影响，截至发稿，Crowdstrike周五美股盘前大跌超12%。

本文转载自：财联社，智通财经编辑：张计伟。